Договор-оферта - интернет магазин «САДОВНИК КАЧЕЛЛИ»
1.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1.
В настоящей публичной Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные
термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
1.2.
Продавец – ИП Аленичева Тамара Стефановна, зарегистрированное в качестве
юридического лица по законодательству Российской Федерации, юридический адрес: 119435,
г. Москва, Малая Пироговская, д.11, ИНН: 770401246598, ОГРНИП: 304770001244183.
1.3.
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, акцептировавшее публичную
оферту на условиях настоящей оферты.
1.4.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Бороздин Д.Б.,
расположенный по интернет адресу sadovye-kachelki.ru.
1.5.
Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента,
представленный в официальном интернет-магазине.
1.6.
Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Товаров и Услуг,
приобретенных Покупателем. Заказ формируется на сайте sadovye-kachelki.ru.
2.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1.
Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным
предложением Продавца в адрес любого физического или юридического лица,
обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом
договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и
содержит все существенные условия договора, в соответствии со ст. 426, 435, 437
Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2.
В случае, если Покупателем – юридическим лицом, заключается письменный договор
с Продавцом, отношения между Покупателем и Продавцом регулируются исключительно
условиями заключенного письменного договора.
2.3.
Акцептом настоящей Оферты (Договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в
соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4.
Покупатель вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем
присоединения к условиям настоящего Договора.
2.5.
Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского
кодекса Российской Федерации).
2.6.
Условия Договора постоянно размещены на интернет-ресурсе Продавца по
адресу: sadovye-kachelki.ru в
разделе «Правила продажи товаров».
2.7.
Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В
отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Договора,
действующие на момент Акцепта.
2.8.
Отношения между Покупателем - физическим лицом и Продавцом с момента Акцепта
Покупателем Договора регулируются: - настоящим Договором; - Гражданским
кодексом Российской Федерации; - Законом Российской Федерации «О защите прав
потребителей»; - Постановлением Правительства Российской Федерации от
19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров,
перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется
требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или
замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего
качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других
размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации; - Постановлением
Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении
правил продажи товаров дистанционным способом»; - Постановлением Правительства
Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи
товаров по образцам»; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 13
мая 1997 г. № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в
отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в
случае обнаружения в товарах существенных недостатков» - Федеральным законом
Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
2.9.
Отношения между Покупателем - юридическим лицом и Продавцом с момента Акцепта
Покупателем Договора регулируются: - настоящим Договором; - Гражданским
кодексом Российской Федерации; - Постановлением Правительства Российской
Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов
товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не
распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на
период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных
товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации; -
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612
«Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»; -
Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об
утверждении правил продажи товаров по образцам»;
3.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА.
3.1.
Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях
настоящего Договора.
3.2.
Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента
фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости
Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю
с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.3.
Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и
указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по
интернет-адресу: sadovye-kachelki.ru.
3.4.
Цена (стоимость) товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в
себя налог на добавленную стоимость.
3.5.
Цена (стоимость) Товаров и Услуг на сайте sadovye-kachelki.ru. действительны на
дату (на момент) формирования Заказа и может быть изменена Продавцом в любое
время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в
одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги), за исключением случая,
установленного п. 3.6.
3.6.
Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не
состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Покупателю не по вине Продавца в
течение 3 дней со дня формирования заказа. В указанном случае по истечении
предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от
исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления
Покупателя.
3.7.
Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые
определяются в порядке, установленном настоящим Договором.
3.8.
Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен п. 4 настоящего
Договора.
3.9.
При приобретении технически сложных товаров, которые по техническим требованиям
не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов
Покупатель обязуется использовать услуги квалифицированных специалистов по
подключению, наладке и пуску в эксплуатацию таких Товаров.
3.10.
Принимая условия настоящего Договора Покупатель соглашается с получением
сообщений рекламного и сервисного характера, направляемых на адрес электронной
почты, указанный при оформлении заказа, а так же посредством смс-сообщений и
через Службу по работе с клиентами, о состоянии заказа. Отказ Клиента от
получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Отказ от
сообщений рекламного характера возможен в любое удобное для Покупателя время
путём перехода по ссылке "Отписаться от рассылки", расположенной в
тексте каждого письма рекламного характера.
4.
ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ ТОВАРА.
4.1.
Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия
Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в
Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо,
вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
4.2.
Заказ Товара осуществляется: - на интернет ресурсе по адресу: sadovye-kachelki.ru, - путем заказа
через службу поддержки клиентов по телефону.
4.3.
Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными
или безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит
ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
4.4.
Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
4.5.
Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
4.6.
Оплата товара за наличный расчет осуществляется:
4.6.1.
В момент передачи Товара в пункте самовывоза.
4.6.2.
Путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту
Продавца.
4.7.
Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
4.7.1.
Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца
(при условии указания номера Заказа);
4.7.2.
Путем использования электронных средств платежа;
4.8.
При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей
суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.
5.
ДОСТАВКА ТОВАРА.
5.1.
Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки устно согласованные Сторонами
при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в настоящем
Договоре.
5.2.
Стоимость доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами
Продавца.
5.3.
При курьерской доставке Товара, Покупатель в реестре Доставки ставит свою
подпись напротив тех позиций Товара, которые Покупатель приобрел. Данная
подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к
комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
5.4.
После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не
принимаются.
5.5.
Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному Покупателем адресу.
Передача заказа Покупателю и расчет с Курьером возможен только в зданиях.
5.6.
В случае если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал,
парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.п.), передача заказа и расчет с
Курьером возможен только в офисной части, в ином случае, передача заказа может
быть осуществлена только после внесения Покупателем 100% предоплаты.
5.7.
Проверка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не
более, чем за 20 минут.
5.8.
В случае, если Услуги по доставке Товара не оказаны по вине Покупателя
(отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец
вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей
Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Покупателем в
соответствии с п. 5.2. настоящего Договора.
6.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
6.1.
Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ:
товар надлежащего качества, реализованный дистанционным способом продажи
подлежит возврату или обмену в срок до 7 дней.
6.2.
Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. При приеме Товара
от представителей Продавца, Покупателю необходимо проверить комплектацию и
внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям
Покупателя как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и
по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового
чеков. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в
Акте приема-передачи/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с
правилами возврата и обмена Товара. Продавец не производит возврат и обмен
Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или
некомплекта, если при приемке Покупатель не осматривал Товар, не вскрывал
упаковку с товаром.
6.3.
Возврат денежных средств либо обмен Товара по заявлению Покупателя производится
после проверки качества Товара. В случае если товар поврежден по вине
Покупателя или в качестве возврата/обмена передан Товар не тот, который был
приобретен у Продавца, денежные средства не возвращаются
6.4.
Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим
разделом несет Покупатель.
7.
ГАРАНТИЯ НА ТОВАР И УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
7.1.
Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и
исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления
гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
7.2.
Гарантия на товар не распространяется на следующие случаи: - повреждены
какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры,
наклейки, голограммы, пломбы и др.; - серийные номера на изделиях или их
маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне; -
изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований
производителя и норм техники безопасности; - дефекты вызваны изменениями вследствие
применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения
данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации; - изделие повреждено
или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки,
подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации,
хранения и транспортировки; - оборудование повреждено вследствие природных
стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций,
не зависящих от продавца; - изделие имеет выраженные механические и/или
электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий
покупателя, либо сторонних лиц; - возникло повреждение, вызванное попаданием
внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или
животных. - дефекты вызваны использованием расходных материалов, не
соответствующих требованиям эксплуатации; - возникли повреждения, вызванные
использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и
профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия; -
представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов
или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и
др.); - дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного
слоя накипи. - если дефект изделия вызван некомпетентными, халатными действиями
Покупателя или иных третьих лиц; - при изменении цветовых характеристик
поверхности изделия вследствие воздействия на него светового излучения; - при
возникновении обратимых или необратимых изменений поверхности изделия,
связанных с его интенсивной эксплуатацией.
7.3.
При возникновении гарантийного случая Покупателю необходимо: - в случае
обнаружения видимых дефектов, сфотографировать дефект (бракованное место) и
выслать на адрес Продавца по электронной почте фотографии, подтверждающие факт
наличия дефектов товара (не менее трех фотографий с разных ракурсов и
расстояний). На одной из фотографий изделие должно быть сфотографировано
целиком; - заполнить утвержденный Продавцом бланк рекламации и направить его по
электронной почте или по факсимильной связи Продавцу; - в рекламации Покупатель
должен указать: текущую дату, исходящий номер, дату, место, причину, характер и
обстоятельство обнаружения брака; - обратиться в отдел рекламаций к менеджеру
по браку: телефон: +7(495) 205-67-60, e-mail: info@sadovye-kachelki.ru.
7.4.
После поступления от Покупателя бланка рекламации, фотографий брака или
дефектов Продавец в течение 10 (Десяти) рабочих дней принимает решение в
соответствии с п. 7.7. настоящего Договора и доводит его в письменной форме до
Покупателя.
7.5.
В случае невозможности установления причин возникновения дефекта на основании
письменной рекламации, а так же фотографий, направленных Покупателем, Продавец
принимает решение доставить Товар по адресу нахождения Продавца с целью
проведения проверки качества Товара.
7.6.
В случае принятия Продавцом решения о доставке Товара по адресу нахождения
Продавца с целью проведения проверки качества, Покупатель самостоятельно несет
расходы по доставке/транспортировке Товара в адрес Продавца.
7.7.
Продавец принимает следующие решения: отремонтировать бракованную деталь,
заменить бракованную деталь, обменять бракованный товар целиком или мотивированно
в письменной форме отказать Покупателю в обмене и ремонте бракованного товара.
В том случае, если у Продавца нет возможности замены детали или всего изделия,
и при этом дефект не ведет к снижению функциональности изделия, то возможен
вариант предоставления Покупателю скидки на данное изделие. Продавец принимает
решение в зависимости от характера и причин брака.
7.8.
Продавец производит проверку качества Товара в течение 30 календарных дней, по
результатам которой, принимает решение в соответствии с п. 7.7. настоящего
Договора.
7.9.
Продавец направляет Товар, который подлежит ремонту на основании принятого
Продавцом решения, в сервисный центр производителя Товара.
8.
СИСТЕМА СКИДОК
8.1.
Продавец на свое усмотрение, вправе предоставлять Покупателю скидки на покупку
товаров посредством интернет – магазина «САДОВНИК КАЧЕЛЛИ».
8.2.
Размер, период и условия предоставления скидок публикуются Продавцом на сайте
интернет-магазина «САДОВНИК КАЧЕЛЛИ» в разделе «Доставка и оплата».
9.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ, УСЛОВИЯ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
9.1.
Покупатель несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из
указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии
полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве
получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам,
не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако
Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара
лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты
Покупателя или получателя являются достаточными (по выбору Покупателя) для
идентификации Покупателя или получателя в качестве надлежащего лица. Покупатель
полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
9.2.
Путем Акцепта настоящего Договора Покупатель дает согласие на обработку
Продавцом персональных данных Покупателя, указанных при оформлении заказа в
целях исполнения обязательств по настоящему Договору.
9.3.
Любые сведения, указанные Покупателем в Заказе, считаются достоверными и
исходящими непосредственно от Покупателя. Покупатель несет все риски и убытки,
связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании
Заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с
Продавцом.
9.4.
Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат
рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.
9.5.
В том случае, если Покупателем является индивидуальный предприниматель или
юридическое лицо, предварительный досудебный порядок является обязательным.
Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения
настоящего Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 10
(десяти) дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия,
заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти)
дней со дня ее получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор
подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражном суде г.
Москвы.
9.6.
За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7.
Названия разделов настоящего Договора служат исключительно для удобства
изложения текста и не должны использоваться для толкования настоящего
Договора.
10.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1.
Во всем остальном, что не оговорено в настоящем Договоре – оферте Продавец и
Покупатель будут руководствоваться нормами действующего законодательства РФ.
10.2.
Признание судом какого-либо из пунктов настоящего Договора – оферты
недействительным не влечет за собой признания недействительным всего Договора –
оферты.
РЕКВИЗИТЫ
ПРОДАВЦА
ИП Аленичева Тамара Стефановна
ИНН
770401246598
ОГРНИП
304770001244183
Юр.
адрес: 119435, г. Москва, Малая Пироговская, д.11
Фактический
адрес: 115598, г. Москва, ул. Ягодная, д.12
Банковские
реквизиты:
ООО
Коммерческий банк «Межрегиональный Клиринговый Банк» г. Москва
БИК
044525198
Рас.
счет: 40802810700000010159
Кор. счет: 30101810345250000198